今年，党中央、国务院分别对文明旅游作出重要指示，中央文明委专题召开《提升中国公民出境游文明素质电视电话会议》;新出台的《旅游法》将文明旅游作为一项重要内容;7月国家旅游局连续发布了6条有关文明出游的通知。
旅游走到了前台，其原因是一部分中国公民在与境外世界的接触中暴露出了一些不为国际秩序所接受的陋习，如随地吐痰、胡乱涂鸦、大声喧哗、违规插队等。这些行为，毫无疑问地影响到了国家形象，致使文明素质的话题一下子聚集到旅游者身上。
对一部分中国旅游者的不文明行为，我们应当从两个方面看。一方面，不可否认，一部分人确实文化素质还需提高。另一方面，我认为相当一部分人的不文明是生活和审美习惯所致。中国历来讲究“光明正大”“声音洪亮”“大丈夫不拘小节”，等等，这是一个民族在长期的历史进程中形成的生活审美取向，很难绝对说是不文明。但关键是，我们到了一个国家，必须尊重当地的习俗和文化。这些入乡不能随俗式的“不文明”，通过宣传、提示、引导，完全可以在很短时间内实现大改观。而要提升公民的文化素质，国家就要从长计议了，必须从文化和精神两个层面抓起，否则从长远看就不仅仅是影响国家形象那么简单了。
真正形成出境热的也就是近几年的事，在快速走出国门、融入国际社会的过程中，我们一些人的文明财富积累没有跟上经济财富积累的速度，我们原有的文化和文明教育也没有跟上时代的需求，以致缺失的“这些课”需要我们旅游人来一起帮着补。当然，通过旅游活动进行文明素质教育，可能要比灌输式的教育更有效，它能让一部分人在实际活动中切身感受到什么叫文明和被尊重。从这个角度讲，我们每位旅游工作者都应感到责任，我们不仅是在做旅游经济工作，而且同时也在推动中国公民文明素质的提升。如果旅游者和旅游工作者都有这种文明自觉，那么通过出境旅游输出的国家形象将会日益高大。
胡学凡
