近期，河北警方提醒广大群众要小心机票、火车票改签诈骗。
河北警方举例称，2019年1月21日，余某通过手机APP订购一张次日的飞机票，当天晚上9点多，余某手机收到一条短信，内容为由于余某预订的飞机发生故障，航班被取消了，现对客户进行补偿，要求余某拨打客服电话。
余某拨打短信中预留的电话后，对方自称是航空公司客服，在核实余某身份后，要求余某提供本人名下银行卡号、密码及验证码，余某在将上述信息提供给对方后，发现银行卡上3000元被转走，对方要求余某继续提供验证码，余某发现被骗。
河北警方提到，骗子的作案手法为：犯罪分子通过不正当渠道获取受害人订购机票、火车票信息后，冒充客服向受害人发送信息，以需要改签或退票为由要求受害人与其联系，并以退款或补偿为由，要求受害人提供银行卡号、密码、验证码后，犯罪分子通过网络银行将受害人银行卡资金转走。
对此，河北警方提示：一、一定要通过正规途径订购机票、火车票，同时保护好自己的信息，防止个人信息泄露。二、接到自称是客服的短信或者电话后，一定核实后再提供个人信息。三、切记身份证号、银行卡号、密码及验证码等重要信息不要提供给任何人。
