央广网5月12日接到游客投诉，称他们当天买了白云山景区的全价门票上山游玩，却被突然告知主要景点之一的九龙潭瀑布观光区因山体滑坡造成道路中断，当天封闭暂不能游玩。但后来游客下山时从景区服务人员处听到的消息却是因为5月11日下午两游客溺水身亡，景区人员正在打捞尸体而被封闭的。游客发现被忽悠，管理方又未作任何补偿措施，引起游客的极度不满。
记者当天电话咨询了白云山景区管理局，工作人员称:“这里没有封闭景点，游客溺水我们都没有听说过这回事”。
记者前往实地了解事情的真相。在景区售票处及停车场所在的铜河村，据在景区内做生意的村民告诉记者，5月11日下午，九龙潭瀑布观光区确实有两游客溺水身亡，听说是四川人，在洛阳做生意，现在两个水晶棺还在景区检票口停放着，善后事宜至今还没解决。
为进一步了解情况，记者买票后随游客乘车上了山。在检票口处，以借口上卫生间为由，在公共卫生间后面看到了两口水晶棺及棺内的死者。
摆放在景区检票口一角落处的两具水晶棺
据死者家属介绍，死者是父子两个，父亲李雪城(化名)，今年37岁;小孩李志华(化名)，今年6岁。
5月11日下午，父亲李雪城(化名)带儿子来白云山景区游玩，在走到洞天栈道景点过石阶梯时，由于每个石墩间隙太宽(目测每个石墩之间约70公分宽)小孩李志华(化名)不慎踩空落入桥下水中，其父亲李雪城(化名)为了营救儿子跳到桥下想把小孩捞上来，由于石头滑、水流大被冲入水潭中溺水而亡。
死者家属悲痛的说，这父子两个太可怜了，本来高高兴兴过来游玩，没想到却把命给搭上了，希望政府和景区管理局能给我们一个公平公正的处理结果!
在九龙潭瀑布观光区，记者经过走访观光区内的清洁工和附近的商户得知，出事的具体地点在九龙潭瀑布观光区的“洞天栈道”景点。
白云山景区“洞天栈道”景点
事情发生的具体原因是因为刚下过雨，道路湿滑，小孩子先滑下去，然后大人跳下去救，结果两人都溺水身亡。小孩当天下午就打捞了上来，大人是第二天中午才打捞上来。
在出事地点，记者看到“洞天栈道”是由一个个方石墩摆列而成，间距约有70公分宽，上面比较光滑，两边是两条锁链组成的护栏，但比较低，记者在现场观察到，大人在上面经过要扶护栏时还得弯腰，一般都是大步跳过去，很不方便。而石墩之间空隙底部又与锁链距离比较大，人一旦掉入石墩之间的空隙很容易滑落水中，存在极大安全隐患。
“洞天栈道”事故地点
记者在走访中得知，近年来，嵩县白云山景区发生多起死亡事故，2012年4月份在九龙潭瀑布观光区就曾有一大学生溺水身亡。
另据媒体报道:2011年，在白云山景区玉皇顶景点，也因安全设施不完善，发生游客坠崖事故。
