动物园市场部部长张晓敏说，因为鳄鱼不好动，多数时间都匍匐在陆地上，或者把半边头浮在水面上闭目养神，游客总喜欢用石头和泥块砸它们，以至于鳄鱼馆周边的石头和泥块都被捡光了。
张晓敏：很多人都觉得鳄鱼不是真的，打它可能就是要验证鳄鱼是不是真的。后来我们写了个"我是真的，请不要打我"的提示牌。写了之后效果还是不是很好，就那段时间我们感觉鳄鱼池周边至少150米以内找不到一块石头了，大点的土块都找不到，都被游客找干净了。
武汉的鳄鱼被砸石子事件并不是个案。有网友发微博爆料，在杭州动物园，狮子在太阳下打瞌睡，一位男子扔了一块石头把它打醒，然后兴高采烈地让孩子看狮子。事后还强词夺理说，狮子不动，我怎么知道它是死是活?更令人唏嘘的是，微博配发图片显示，"调戏"狮子的不只他一个，"兽中之王"周围还有很多游客丢下的矿泉水瓶。
游客在动物园内的不文明行为，不光是投掷杂物这么简单。像给动物喂食不合适他们的食物，敲打玻璃等等都回给这些无辜的生灵带来意想不到的伤害。武汉九峰森林动物园市场部部长张晓敏表示，尽管，看见这些不文明行为，工作人员都会好言相劝，但无奈收效甚微。
张晓敏：大家都在说游客是上帝，他就在我们工作人员的眼皮下面他做一些不文明的行为，我们顶多也只能上前去劝阻、制止，但是有的游客你即使说了，可是转身以后他在做什么，你还真不清楚。
这种无奈杭州市动物园工作人员也有同感。他表示，动物园只有监督权，没有处罚权，陷入了尴尬境地。
工作人员：有些时候游客会解释说，一不小心没拿住，瓶子就掉下去了，你又不能说去处罚他，只能去劝说他，但是这个劝说效果能起到多大作用，我们也不清楚。因为我们毕竟没有执法权、处罚权，只能说是劝导。但是有一些加强笼舍的隔离的话，对动物也不好，假如用玻璃把动物笼子全部隔开，可能对动物也是一种虐待。
无论这些游客出于什么心理，但确实对动物们造成了伤害。难道真如工作人员说的，对这些人只能劝导不能惩罚吗?今年十月一号，我国首部旅游法将实施，将用法律规范旅客不文明行为，最高可追究刑事责任。这为处于尴尬境地的动物园带来希望。
湖北旅游局宣传处副处长曹巧红：里面专门有一条对我们旅游者的行为进行了规定和约束，影响严重的后果，也可能会追究刑事责任。
动物园存在的意义，不光是为游客提供游览场所，还有保护动物和展示教育相关知识的作用。动物需要舒适的生活环境，同样的人类也需要学会与自然和谐相处。
