大数据时代的旅游品牌创新
www.seelvyou.com     2013-10-16 11:29:44    来源:华夏时报    点击:

  日前,由《华夏时报》、北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司和德安杰环球顾问集团、旅游与酒店投资杂志联合主办的瑞丰M52013中国旅游品牌论坛在长白山万达旅游度假酒店如期举行。业内知名的品牌策划人、专家学者,与各城市的旅游局领导济济一堂。

  围绕大数据时代冲击下旅游品牌创新发展展开具有针对性的深度对话。

  大数据时代的核心是什么?中国旅游如何搭上大数据时代的顺风车?中国的旅游品牌如何真正走出去?

  面对这些命题,业内精英、专家学者、各城市旅游局领导各抒己见,与会者从各自角度就品牌创新发表了精彩的演讲;城市旅游局领导与专家学者展开圆桌对话,就旅游产品在新的历史时期如何发展交流了各自的意见和看法。

  与会者不约而同地对主办方《华夏时报》表示了谢意,纷纷表示此次长白山之行开拓了思路,分享了时下最前沿的旅游发展策略,为未来旅游产业发展提供了新的思路,受益良多。

  《华夏时报》总编辑、著名财经评论家

  水皮:《华夏时报》是一个大平台

  《华夏时报》既是一个传统媒体又是一个现代媒体。我不说它是一个新媒体,我说它是一个现代媒体,它拥有的品牌非常的全面——不仅有报纸,而且还有杂志;同时还代理电影院线的广告,全国票房最高的北京的一个院线;我们不光经营国内的电影广告,前段时间还和美国的全国院线的广告代理公司形成了一个战略合作伙伴关系,也就是说在座的各位要去美国投放广告你只能找我,因为我是独家代理,他们的客户也要通过我,因为我是它在国内的独家代理。我们希望通过这种方式,能够帮助我们国内的企业走出去,发挥一点作为。

  我觉得虚实是因地制宜的。万达不久前在青岛做了一个巨大的轰动世界的启动仪式。在这个电影节上,六大好莱坞的影视制作公司的老大会来,好莱坞的一些优秀的演员,也会到青岛捧场。而万达在青岛做的项目就非常的实在了,它会做成一个巨大的影视基地,但是不管万达做什么类型的文化旅游地产,它一直在寻找品牌和效益的切合点,青岛、合肥、哈尔滨,它们都是大城市,至少是二三线的大城市,不再跑到荒郊野外去了。最终旅游是要为人民服务的,是要聚人气的,去的人越多越好。我们在座的朋友都是做旅游的,即便在大城市做景点,也是门票收回的投资,如果做这种品牌宣传一定要实实在在。

  德安杰环球顾问集团主席

  贾云锋:空间营销学解码中国旅游

  新一轮营销的突破要点:更贴近游客、更了解游客的即时感受,可以在营销中实现互动、体验和反馈。

  空间是非常有意思的,空间的文学意义是要出现情的空间和知的空间。旅游空间的创新营销文化空间包括旅游区域旅游结点、旅游路径、入口等方面。

  第一,直接面对消费人群;

  第二,范围制造销售,投入少、见效快利于资金迅速回笼;

  第三,可以作为普遍选择手段使用。

  要做好中国梦,先要保障我们的梦想:信任之梦、天真之梦、自然之梦、财富之梦、未来之梦。

  文化舞台民族情感的寄托,是人类物质财富的集聚地,是人类精神文化的创新地。

  我们营销策划的核心密码:从买媒体变成买“人”。

  社区里面做营销亲密范儿的贴地营销,广义的社区概念是,若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活相互关联的大集体,是社会有机体最基本的内容。

  社区营销的关键点:1、社区旅游大讲堂;2、社区旅游推介会;3、社区旅游服务站;4、社区旅游指南;5、社区公告栏。

  学校:校园营销是校园营销机构新鲜传媒提出的概念,主要指针对大学生这一细分群体进行的市场营销活动。

  国务院发展研究中心研究员、东方文化与城市发展研究所所长

  刘锋:用大数据做好旅游的营销与创新

  大数据时代已经来临,什么叫做大数据,简单说就是信息爆炸时代,所产生的海量的数据。我们现在一天之中互联网产生的全部内容,可以刻满1.68亿张DVD,发出的邮件高达2940亿封,最为关键的就是我们怎么样来从中找到我们的有价值的精华。大数据是非常热门的一个词语,现在无论是政府还是企业都对大数据情有独钟,都希望从中来发现新的未来和智慧,这样的一种趋势应该是要有清醒的一个认识的。我们现在一年的国内旅游的总量已经达到了29亿人次,其中有60%或70%的人都从互联网去查询一些信息,同时各种各样的媒体和新渠道也在一段时间诞生和出现,这里面都酝酿了众多的新的数据和海量的数据,所以大数据让我们以一种前所未有的方式通过新的技术和技巧进行分析来获取我们的价值,我们怎么样从这些数据里面来洞悉未来的消费需求和它的这种改变和决策的方向。

  大数据时代是我们现在非常关心的一个话题,随着新技术的广泛的应用,现在互联网的发展和突破海量的数据是扑面而来。我们现在每天会有几千亿的文件发过来,所以在这样的一个巨量数据的情况下,我们旅游营销的一个很重要的工作就是怎样解决信息不对称,怎样使我们的营销更好地做到精准化。通过大数据的探讨和研发,找到更好的方式,做好旅游的营销和创新。

  辽宁省旅游局副局长应中元:旅游业未来需要做哪些突破

  旅游业未来的突破:一、品牌的突破;二、强强联合是非常重要的;三、业态要突破;四、我们行业的突破。我们作为省旅游局,要做一个创业的中心,要有规划中心、研究中心和会议中心。此外,至少要搭四个平台,还要利用省里对旅游大项目的关注,成立一个大项目的办公室和一个旅游学校以及旅游集团。通过四个中心、四个平台,把我们的产业做大、做强。

  云南省昭通市副市长孔贵华:昭通大山大水大美

  昭通的旅游品牌的口号是:磅礴乌蒙,神奇昭通。磅礴乌蒙其实就是昭通,出自于毛泽东的一个非常著名的诗篇,乌蒙磅礴走泥丸,金沙水拍云崖暖。昭通的历史文化非常的神奇,我们昭通有一个叫豆沙古镇的地方,有一个非常传奇的故事,现在还保存有古代乌蒙人的文化遗迹。

  云南省昭通市旅游局局长杜崇忠:发展缓慢保存完好也是机遇

  昭通有什么?有很多的东西,但是我最想和大家分享的就是昭通具有世界品牌的几样资源。昭通的旅游发展相对比较落后,但是资源保存发展得很好。一、有大峡口和美食。二、铜矿遗址等遗址资源。三、南丝绸之路,一个重要的人力交通的方面。四、世界天麻原产地,一片原始的生态区。五、红色资源。

  万达文化产业集团副总裁莫跃明:万达集团将持续关注旅游产业

  万达集团在旅游行业发展得非常迅速,但是万达集团在旅游行业的投入有巨大的影响也存在巨大的挑战。今天我们感受到了第一个国际旅游度假区,也就是我们大家所在的长白山旅游度假区。在旅游度假区和文化城方面,我们还将要在西双版纳、南昌、合肥、无锡、青岛、哈尔滨等地方建立若干个国际度假区。万达城吃、住、行各个要素,应有尽有,档次高,规模大,影响强,我想在中国也是首屈一指的。

  江苏省宜兴市副市长尹志华:中国陶都,陶醉中国

  我们宜兴城市的推广语:中国陶都,陶醉中国!当地有两千年的建城史,几千年的制陶史,陶瓷在我们全国是唯一的。第二个是洞世界,我们非常早就开发了龙洞旅游。第三我们有诸多水资源,风景非常的优美,也是我们国家级的旅游区。历史上都非常有名的茶,这样就奠定了宜兴茶在我们整个茶界的一个地位,我们宜兴都名列在前。

  贵州省赤水市旅游局局长宋秋萍:赤水仍在探索发现

  我们赤水推出的品牌是五个,比如红色圣地,还有就是竹子之乡,赤水也是全国的环保级公园。我们是唯一的桫椤自然保护区,因为它是食草恐龙的植物活化石。在2010年的时候,申办世界自然遗产,又获得了成功,我们觉得丹霞也不能丢。赤水的水资源非常的丰富,我们以前在市场推广的时候,就打了一个大瀑布的广告,到现在也仍然在摸索和探索,还没有找到最适合赤水的一个品牌渠道,别人成功的东西我们要学,我们自己的东西也得保留和寻找。

  黑龙江省鹤岗市旅游局局长徐登祥:中国旅游的四大特点

  关于旅游业绩趋势,一、进入一个生态休闲的旅游发展的大时代,人们更追求的不是大广场,而是一种让心灵有归宿的自然休闲的圣地。二、一个自驾游发展的大时代,人们的生活水平提高了,要走一下丹东等地方,走在长白山的风景区里,感觉很惬意。三、旅游业应该进入民族文化的一个时代,刚才好多的城市管理人员都说到了这个问题。再一个进入了风情体验时代。四、进入旅游地产休闲的时代。

  江淮汽车乘用车营销公司副总经理李建华:品牌认知至关重要

  其实做汽车,品牌认知也是非常重要的。第一个就是“实”,做客户体验来不得虚伪,汽车也是这样的。一个汽车的产品,强调安全、节能和时尚等是没有办法来夸大的。第二个就是做品牌,我们的目标客户群非常重要,空间是你最大的亮点,也适合旅游,坐的空间宽敞又能放行李,节能和外观造型的分配是非常重要的,这样的立场使我们对于瑞风赋予了空间行动自由。

  新加坡旅游局大中华区署长周振兴:新加坡是一个整体形象

  其实对于我们来讲,“虚”方面和“实”方面,两个都很重要,如果我们只有“实”的方面去宣传,但最终没有去实施,去说服客户,最终的满意度也是不能达到的,去打动我们消费者的心,往往是达不到的。我们新加坡很愿意和每一个旅游局加深合作,新加坡是东南亚的一个枢纽,是国际的枢纽。从新加坡这个窗口,去整个东南亚包括泰国等一些国家都很方便,东南亚的人口将近6亿,它还是一个华人比较多的地方,也对中国内地有很深的感情。

  途牛旅游网营销中心总经理王树柏:旅游产业创新不断

  途牛是2006年10月份创立的比较新的一个企业,我们从起步的20万,到目前营业额做到40亿,明年会做到100亿、200亿到300亿的一个增速模式。我们把原先的简单的售后服务分成了三段,用我们目前500多个标志和1000多个流程,来把我们的服务做得更好,能够贯穿到我们每一个实际的工作当中去,消费者在这个过程中能够体验旅游的简单和快乐。

  山东省旅游局局长于冲:带薪休假制度关系中国旅游发展

  带薪休假制度落实之日就是中国旅游行业大发展之时,国务院的《旅游休闲发展纲要》提出了到2020年全国要基本落实带薪休假制度。而前不久山东省政府出台了16号文件,提出山东要在2017年基本落实带薪休假制度,这为旅游大企业开发休闲旅游产品带来了巨大的商机,从现在开始,建设的大型休闲度假综合体项目正好赶上2017年休闲度假高潮的发展机遇。山东的这个问题要在2017年基本落实带薪休假制度,比全国早了三年。

  河北省张家口市副市长郑丽荣:大好河山张家口

  我们旅游营销的口号,和万里长城是连在一起的:大好河山张家口。张家口曾是军事重地,在几十年的发展过程中是非常美丽的,我们有五个旅游大区,我们的滑雪温泉大区、草原风情大区、葡萄酒大区、民俗风情大区、历史文化大区,表明了张家口3.7万平方公里的土地上,地貌非常的丰富,形成了中华大一统的局面,我们中华民族是龙的传人就是在这里开始的。

  黑龙江省大庆市旅游局局长刘秀丽:工业旅游与生态旅游的完美结合

  大庆究竟是什么样的一个城市:工业造就的一个矿区,它有的是一个大工业和产业。大庆之大,石油工业是一柱擎天,我们石油文化和工业旅游一定是最深厚的基地。夏天湿地、湖泊带来的休闲度假,形成了大庆夏日游的一张王牌。大庆有一个地热温泉,是我们冬季主打的品牌——雪地温泉品牌,也叫冰火两重天。大庆应该是值得大家走一走看一看的一个地方。

  NCM中国代表、《华夏时报》驻洛杉矶办事处主任李飞:中国旅游品牌海外传播策略

  简单介绍一下NCM,它是一个全美影院媒体,拥有19000张的屏幕,每年有61%的电影观众,总量达到了7.2亿人次。影院广告有一个发展过程,随着几年的经营下来,在我们北美院线的广告是设计非常精美的一个部分,北美的观众愿意看这样的一个广告,因为电影的观众相对来讲比较的年轻,他们倾向于使用各种的社交媒体,让其他人知道他们旅游的经过和感想,他们的影响力是非常大的。

  中国酒店投资人联盟主席、旅游与酒店投资杂志总编辑马勇:旅游地产投资策略与全价值链

  什么叫全价值链?主要涉及到几个方面。第一个方面,就是我们旅游地产的发展,我们更要注重他们的资产价值,所以资产价值链是非常重要的。第二方面是功能价值,以前我们的旅游地产在很大程度上注重景点观光资源的开发如休闲、度假、养生等。然而,未来的旅游地产在功能上要有很大的开发,引入智慧酒店的概念。

  品众互动总经理王娜:旅游产业已经离不开数字化

  这次会议,其实本身就是一次旅行,我想了解一下这个会议是什么内容呢,就去百度或搜狐去搜寻一下哪些专家会参加,我就打开手机,预订酒店。在这个过程中,我这样在数字化实地的典型用户,我参加这样的会议和典型的路径,这个实际上就是大数据一个品牌,也是一个既简单又复杂的问题。其实在大数据时代的品牌营销一定是一个以数据为基础的非常实实在在的营销。

  安徽省亳州市旅游局局长怀颖:文化和中药是我们的名片

  亳州的历史文化底蕴深厚,国家级、省级的非物质文化遗产在亳州都有几百项,亳州是全国最大的医药集散地,现在我们有百万人口从事中医药行业,也有中医药的种植基地。同时我们现在的中医药的产业也达到了200个亿,我们在当地找到了两个产业的基地,要把文化的旅游资源用好用活。

  北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司总裁蒋骏:大数据时代就是亮点

  我们是一个旅游行业全产业的服务商,不同阶段要考虑不同的问题。我们也有非常好的经验,从整个产业的策划,到具体的产品,我们都有委托管理和运营。今天整个会议的一个很大的主题是大数据时代的旅游品牌创新,我自己本身是国家旅游局的首席顾问,大数据时代是一个亮点,实际上我们在整体的产业链上,巅峰智业有一个很好的经验。

  国旅集团旅游劳务培训中心总经理吴繁:实就是景观,虚就是光环

  现在我们是国家人力资源和社会保障部旅游制定和认证考核的会长单位,像山东、大连都是我们比较密切的合作伙伴,如果刚刚我们用专业化来形容的话,全是旅游局和各个旅游城市的领导,这次是我们要用多元化来形容,“虚”和“实”没有绝对的强和弱,从“实”来讲就是我们的做法,“虚”就是我们的想法,“实”就是我们实实在在存在的景观,“虚”就是一些光环。

关键词:大数据 旅游品牌 

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