对推出智慧旅游二维码名片的微建议
www.seelvyou.com     2013-07-18 16:10:23    来源:中国旅游报    点击:

  在互联网普及的大数据时代,智能、信息等科技元素已越来越多地融入现代旅游之中,成为大众旅游所需。在对智慧旅游进行理论研究和规划引领的同时,需要广大旅游从业人员集思广益,提出实用性、经济型、可操作的合理化建议。笔者建议:运用二维码技术,推出智慧旅游(二维码)名片。

  1.二维码名片的概念

  二维码(2-dimensionalbarcode)是指在一维条码的基础上扩展出另一维具有可读性的条码,使用黑白矩形图案表示二进制数据,被设备扫描后可获取其中所包含的信息。根据《百度文库》的专业解释:二维码是动态数据应用的一种,可以将网址、文字、照片等信息通过相应的编码算法编译成为一个方块形条码图案,手机用户可以通过摄像头和解码软件将相关信息重新解码并查看内容。除了具有一维码的优点外,同时还有信息量大、可靠性高、保密防伪性强等优点。二维码作为一种新的信息存储和传递技术,从诞生之时就受到社会的广泛关注。经过几年的努力,现已应用在国防、公共安全、交通运输、医疗保健、工业、商业、金融、海关及政府管理等各个领域。遗憾的是,百度文库中并没有提及旅游,随着双翅腾飞,也许在不久的将来可以看到。

  正如《百度文库》所述,随着电子科技的发展,二维码技术已日趋成熟。用户通过扫描二维码实现快速上网功能,并随时下载图文了解信息。二维码已走进各行各业,融入到我们的生活之中。火车票、登机牌、电视、杂志、报纸等都运用了二维码技术。可是至今为止,自认为交际广泛,片友(交换名片的朋友)较多的笔者还没有见到过印有二维码的名片。实际上制作二维码名片的技术很简单,只要将名片印上专业的二维码图形,用手机扫描,借助无线网络技术,就可以出现事先设置的图片、视频及文字,起到动态的广告效应。为此,笔者曾请教江苏省旅游局信息中心的领导和专家,他们也予认可。

  2.二维码名片的应用

  笔者曾向南京市旅游委的领导汇报自己的想法,并建议先在南京旅游行业首推。主要理由是:1.南京是全国智慧旅游试点城市,近几年在智慧旅游推广方面起步早、基础好、成效大,许多工作已走在全国前列。在主要旅游景区都建立了自助导游功能体系,在节假日推出了旅游导航系统。2.为迎接亚青会和青奥会,南京的主要宾馆、饭店、景区、商业街区以及火车站、机场都安装了WLAN和WiFi,并且大都免费上网服务,为二维码名片的实际使用提供了无限(线)空间。3.南京市专门组织了数百名旅游志愿者,在亚青会和青奥会期间承担导游工作,这也是推广使用智慧旅游二维码名片的义务宣传员。

  因此,笔者向南京市旅游委建议:在为旅游委工作人员印制宣传南京旅游二维码名片的同时,也能为旅游志愿者印制,请他们在亚青会和青奥会上使用,对南京旅游的推介可以起到事半功倍的效果。如果有景点愿意在名片上“搭车”将自己的二维码图案一并印上,又可以节约名片的制作成本。几年前,笔者曾经建议有关景区,为来访和参加活动的要客,以及旅游局的工作人员印制带有景区照片的名片,收到较好效果。

  3.二维码名片的延伸效应二维码名片推出后,必将在业内引起反响。旅游部门和企事业除了制作具有本单位特色的二维码名片外,还可以将二维码的功能延伸扩展到各方面。如宣传资料、广告牌、旅游纪念品、景点门票、礼品袋、文件夹、请柬、明信片甚至扑克牌;以及现在就要筹划的圣诞、元旦和春节的贺卡,台历或挂历。特别是星级酒店的CIS形象识别系统可以加入二维码,发挥导引消费和超值服务的作用。酒店在总台或客房的服务夹中都有一张酒店名片,如果印上二维码,会更加方便宾客。同时可以在酒店的房卡、服务指南、电视节目单、晚安卡上印制宣传介绍酒店服务项目的二维码。许多食客反映酒店的食谱和菜单过于单调,一些菜名让人望文生义连估带猜,如印上二维码,不仅可以知道菜肴的原材料,而且还可以通过扫描欣赏到大厨的烹饪操作过程,为商务宴请和亲朋聚餐增添许多乐趣。当然,在亚青会和青奥会举办期间,运动员和工作人员的证件胸卡如印有二维码,可以了解竞赛场馆、项目、日程安排、班车、驻地等情况,也会减轻志愿者的一些工作量。

  (作者单位:江苏省旅游局)

关键词:智慧旅游 二维码名片 

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