国家旅游局要求严厉查处对侵害游客权益事件
www.seelvyou.com     2013-07-16 09:10:00    来源:中国网    点击:

  记者从国家旅游局获悉,国家旅游局发布通知,要求各地加大对侵害游客权益事件的查处力度。“北京导游持刀威胁游客”事件曝光后,国家旅游局高度重视,强烈谴责对游客生命财产造成侵害的违法行为,支持北京市政府相关部门对涉嫌侵害游客的无证“黑导”和相关单位依法进行查处。

  国家旅游局要求各级旅游主管部门,强化以游客为本的宗旨意识,严厉打击各种侵害游客权益的行为,下大气力,净化旅游市场秩序,切实保护广大游客的合法权益,努力将旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业。

  同时,国家旅游局要求各级旅游主管部门结合《旅游法》的学习贯彻,推动政府加快建立和完善旅游市场综合监管机制、旅游投诉统一处理机制和旅游违法行为查处信息的共享机制,为《旅游法》在今年10月1日的正式实施奠定基础。

关键词:国家旅游局 侵害游客权益事件 

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