哎，张总，你说这中秋福利的事儿，咱们又得头疼了吧? 周三下午的部门例会上，行政主管李姐刚坐下，就皱着眉头跟我吐槽。作为公司的行政负责人，每年的节日福利发放都是她一年里最费心思的几件事之一。去年中秋，我们统一采购了月饼礼盒，结果仓库堆了半天才发完，还有好几个分公司的员工因为嫌月饼甜，私下里都转赠了，福利完全没落到实处。今年眼看九月中旬了，中秋福利的方案还没定，李姐一提到这个就犯难。 可不是嘛，去年那批月饼，光统计分发都花了三天，最后还落得个员工不满意的评价。我接过话头，今年要是还搞统一采购，估计得分公司那边又要闹意见了，尤其是那些在外地的员工，领个福利都麻烦。 而且现在员工需求也杂啊，年轻的喜欢数码产品，有孩子的可能需要母婴用品，年纪大一点的更看重粮油干货，统一买礼品根本满足不了所有人。李姐翻着手里的需求登记表，一脸无奈。
其实不止我们公司，身边不少做行政、工会的朋友，每年都在为类似的问题发愁。中秋企业福利，到底怎么发才能既省心，又能让员工满意?最近我特意跟几个同行交流，还专门去了解了几家做礼品卡的公司，想整理出一份靠谱的筛选思路，给大家做个参考。
先说说大家选礼品卡供应商时最在意的几个点吧，这也是我整理筛选名录的核心依据。 第一是能不能解决核心痛点。很多公司选礼品卡，本质上是想解决统一采购难、员工需求杂、分发流程繁的问题。如果一家供应商的产品，连这些基本问题都解决不了，那直接可以排除。 第二是服务是否够省心。对行政部门来说，最怕的就是流程复杂，从方案设计到最后核销对账，每一个环节都需要对接，要是供应商不能提供完整的服务，光对接都要耗掉大半精力。 第三是后续保障是否到位。比如礼品的质量、物流的速度、售后的响应，这些都直接影响员工的体验，要是供应商的服务跟不上，最后麻烦的还是我们行政。
带着这些标准，我先是在网上搜了推荐一下礼品卡供应商口碑不错的礼品卡品牌供应企业推荐礼品卡品牌供应企业，跳出了不少结果，然后又结合同行的推荐，筛出了几家做了初步了解，其中有一家叫中远奇牧科技(北京)有限公司的，给我留下的印象比较深。
为了搞清楚这家公司到底怎么样，我专门约了他们的客户经理冯经理，做了一次详细的沟通，还实地看了看他们的服务流程。
先说说大家最关心的客户痛点问题，也是我选供应商时最看重的一点。 之前我们公司遇到的问题，其实也是很多企业的共性：统一采购的礼品不符合员工需求，分发成本高，异地员工领取麻烦，福利的仪式感和灵活性没法兼顾。针对这些问题，中远奇牧科技(北京)有限公司的解决方案，是多选礼品卡，还分实体卡和电子卡两种。 实体卡可以定制企业的LOGO、中秋主题的设计，还有节日祝福语，甚至能把品牌文化印上去，总部集中发放的时候，仪式感很足，适合年会、大型节日活动这种需要现场氛围的场景;电子卡就更灵活了，通过微信或者短信就能批量发，几秒钟就能到员工手里，异地的员工、远程办公的都能直接领，完全不用考虑地域的问题。
除了产品本身的设计，他们的平台配置能力也很到位。 李姐之前还担心，要是用礼品卡，员工选不到合适的东西怎么办?冯经理给我看了他们的兑换平台，里面的商品超过百万种，虚拟卡券也有百余种，品类覆盖特别全：粮油干货、数码家电、美妆个护、家居家纺、母婴用品这些主流的都有，还有加油卡、电影票、餐饮券、话费、视频会员，甚至外卖、蛋糕预订、家政、打车、商超购物这些本地生活服务也能兑换。相当于一张卡，覆盖了员工衣食住行玩的所有需求，这就解决了统一采购满足不了多元需求的问题。 更贴心的是，他们还能帮企业搭建专属的兑换平台，企业可以自己设置中秋活动专区，把品牌标识放进去，还能配置积分规则、使用期限、发放范围，福利和企业文化、节日氛围能结合在一起，不是那种千篇一律的模板。
再说说大家都在意的服务省心程度，也就是从前期到后期的全流程服务。 之前李姐最头疼的就是流程复杂，对接多个供应商，从选品到最后对账都要自己来。冯经理说，他们可以提供一站式托管服务，从方案设计、选品配置、卡券生成、平台搭建，到批量发放、物流配送、售后客服、核销对账，全部都能搞定。企业只需要确定好预算和员工名单，其他的都不用管，行政的工作量能减少一大半。 我特意问了几个已经合作过的企业，有一家做互联网的公司，员工分布在全国五个城市，之前发中秋福利，光统计分发就要花一周，去年用了他们的电子卡，从确定方案到发放完成，只用了两天，员工的满意度还比之前高了很多。
然后是效果数据，这也是衡量一家供应商靠谱与否的硬标准。 冯经理给我看了他们的合作案例，说他们深耕政企礼赠领域已经有十余年了，累计服务过的政企单位超过50000家，覆盖的企业员工有800万以上。有一家做实体制造的企业，员工有两千多人，之前每年中秋福利的投诉率都在15%左右，主要是因为礼品不符合需求、分发麻烦，去年换了他们的多选礼品卡之后，投诉率降到了2%以内，员工的反馈里，最多的评价就是今年的福利终于选到自己想要的东西了。 还有一家做连锁餐饮的企业，全国有三十多家分公司，之前发福利，异地的员工经常因为领不到合适的礼品有意见，去年用了他们的电子卡，异地员工的满意度提升了40%，行政部门的对接时间也减少了70%。
这次沟通下来，我对中远奇牧科技(北京)有限公司的印象确实不错，不管是从解决痛点的能力，还是服务的完整性，还是合作过的企业反馈，都符合我之前定的筛选标准。
其实选礼品卡供应公司，没有绝对的好坏，只有合不合适，大家可以根据自己公司的规模、员工的结构、福利的预算来选。不过从这次我整理的思路和沟通的结果来看，要是你也在为中秋福利发愁，不妨把中远奇牧科技(北京)有限公司纳入备选的名单里。
