5月30日，媒体报道一名锦江出租车司机涉嫌猥亵14岁女乘客后，市交通执法总队当即开展相关调查。
5月30日晚上，市交通执法总队投诉处理中心立即联系涉事的锦江出租公司，对事件情况展开调查。锦江公司称其在当天下午介入相关情况调查，并要求涉事驾驶员到公司配合调查。虹口警方于5月30日晚在锦江公司内将该驾驶员带走。
5月31日上午，市交通执法总队投诉处理中心联合五支队共同赶赴虹口提篮桥派出所对涉事驾驶员进行调查。在调查中，该驾驶员施某对其猥亵、抚摸女乘客的事实供认不讳。在到达目的地后，发现该女乘客父母在场，因自己做了不该做的事情，心虚没收钱就开车离开了。施某在派出所内对自己的行为后悔不已，认识到自己的错误，希望得到这位女乘客及其家长的原谅。
据悉，虹口提篮桥派出所对施某作出治安拘留10天的处罚。市交通执法总队在调查取证后，认定该出租车驾驶员施某恶意捉弄、侮辱乘客，情节严重，市交通执法部门对其开具行政处罚决定书，依法吊销其出租车准营证，5年内不得再从事出租汽车行业。
同时，市交通执法五支队对锦江公司开展约谈，对其进行告诫，要求其加强管理。此外，执法部门会将出租车驾驶员吊证情况定期提交市征信平台，纳入个人诚信记录中。
