香港消费者委员会今日点名谴责7家药房,批评他们以极为恶劣的销售手法经营,严重损害消费者权益。
被点名的店铺中,5间位于铜锣湾,分别为声望药房、宗宏堂大药坊、龙城大药坊、龙城中西大药坊和大药坊,其余两间则是位于旺角奶路臣街的恒大中西药房和龙城大药房。其中,声望药房因向内地旅客售卖39600港元“天价黑鬼油”,已于一周前被港九药房总商会从会籍中除名。
消委会主席黄玉山表示,在今年前7个月,共接获127宗对上述7间药店的投诉,总金额逾150万港元,而其中只有35宗经消委会介入后达成和解,调停成功率不足三成。
他说,有关店铺主要以游客为目标,有店员在顾客使用信用卡付款时,故意输入10倍以上的价钱,甚至遮盖价码;还有店员会在最初表明药材以“斤”作计算单位,但将货品切片或磨粉后,改称以“两”或“钱”作单位。
