11月3日17时14分，北京顺义消防支队杨镇中队接到119指挥中心救援命令，龙湾屯镇舞彩浅山上有3名登山者被困，其中一人因崴脚无法行走，需要救助，8名官兵火速赶往现场实施救援。
17时39分，消防员抵达山脚下，一名消防员在山下留守，其余7名消防员携带照明、通讯、绳索、担架等救生器材，仅用10分钟时间就登上山顶，并成功找到3名被困登山者。
被困人员为一家三口，母女俩安然无恙，男子则因脚踝受伤无法正常行走。消防员就地取材找来树枝，将伤者的脚踝部位固定，避免下山过程中晃动产生疼痛。由于山道崎岖狭窄，使用担架抬行容易左右摆动不够安全，消防员最终采取背行的方式，把受伤男子安全背到山下，送上救护车。
