取消特价机票的旅客也可获赔偿 得票面价格的70%
www.seelvyou.com     2013-10-22 19:24:00    来源:东方网    点击:

购买机票取消险后,旅客如取消特价机票可获票面价70%的赔偿。

  据《青年报》报道,不少旅客也表示,与国内机票相比,国际航线的特价机票更贵、变数更大,一旦行程取消旅客损失更惨重,“要是国际特价机票也有这种保险就好了。”

  一方面有便宜的价格,另一方面又有“不得签转、不得退票、不得改期”的严苛要求,一直以来,“双面”特价机票经常让旅客又爱又恨。青年报记者昨日了解到,本月28日,天津航空将在其官网推出特价机票保险,旅客购买该保险后一旦自行取消行程将能获得票面价70%的赔偿。而沪上春秋航空今年4月就已试水类似险种,半年来旅客反馈不错。

  天津航空

  499元以下机票保额29元

  国庆黄金周过后,国内航空市场逐渐步入传统淡季,机票价格也纷纷跳水,“白菜价”机票层出不穷,有的甚至比燃油附加费和机场建设费还便宜。而根据特价机票“不得签转、不得退票、不得改期”的三不原则,旅客购买特价机票后,如因个人原因提出退票,一般只能退回机场建设费和燃油附加费。

  为了解决特价机票的“三不准”问题,天津航空近日宣布,本月28日起将在官网推出特价机票险,购买该保险后,一旦因个人原因不能成行,除了机场建设费和燃油附加费之外,旅客还可获得机票款金额70%的理赔金。这无疑大大降低了特价机票的“风险”。

  在保额方面,天津航空表示,499元以下的机票保费为29元,500-700元的机票保费49元,800-1199的机票保费69元,1200-1999元的机票保费99元。以一张499元的特价机票为例,旅客花29元能“挽回”349元。

  需要注意的是,该保险理赔目前仅针对国内机票,特价国际机票尚不能购买特价机票取消险。

  春秋航空

  同类产品购买比例已达半数

  青年报记者了解到,天津航空的特价机票险并不算首创,今年4月初,沪上春秋航空就开始试点“特价助手”特价机票取消险。对于推出取消险的初衷,春秋航空方面表示,由于春秋航空特价票投放数量非常多,而且特价票同样有很多限制,一旦旅客因为个人原因无法出行,就要蒙受一些损失。

  基于这一点,春秋航空试点推出了“特价助手”,安心购票保险。如果旅客在选购特价机票的同时,还购买了特价助手,那么当个人原因无法成行时,将能享受到最高机票价值70%的赔付。

  与天津航空的特价机票险一样,春秋航空的特价机票取消险也只针对国内航班。此外,春航的取消险只针对4折以下(含)票价,还有时间上的限制:在起飞前72小时内或者起飞后提出的索赔不受理,这一限制规定主要是防止票务代理恶意囤票。

  春秋航空昨日透露,推出半年以来,特价票取消险受到了旅客的广泛欢迎,目前取消险的购买比例已达特价机票的半数左右。“这个还是很划算的,比如旅客买了一张400元的特价票,加上燃油基建费用170元,总计为570元,一旦因个人原因取消行程,只能退回170元;而如果花几十元买了取消险,申请理赔的金额为400×70%+170元=450元。”

  旅客

  希望可覆盖国际航线特价票

  像打仗一样在网上好不容易抢到了心仪的特价机票,却因为突发状况取消了行程,原本想买特价机票节省一点费用,但最后却因为特价机票不能退使得预付机票款全部打了水漂……每当想起今年初这次“夭折”的出行,市民张小姐都会懊恼半天,而这次经历也让她对抢特价机票不再热衷,“看似便宜,一旦有事走不了,机票又不能退,反而损失更大。”

  事实上,与张小姐有过类似经历的旅客并不在少数,而因为特价机票不能退导致的旅客对航空公司的投诉也时有发生。也正因如此,很多旅客对于这种特价机票险都非常感兴趣。“几十元换几百元还是很值的,尤其是时间不太确定时,花几十元降低风险很不错。”“驴友”李先生说道。

  不过,不少旅客也表示,与国内机票相比,国际航线的特价机票更贵、变数更大,一旦行程取消旅客损失更惨重,“要是国际特价机票也有这种保险就好了。”

关键词:取消特价机票 赔偿 票面价格70% 

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