据一名乘客介绍，昨天上午7点多她乘坐8号线去往鼓楼大街方向，当地铁行驶至奥林匹克森林公园时，在站内等候了足足十几分钟才驶离。在接下来的几站里，每次列车都要停靠十几分钟。“当时地铁广播一直在播放‘因去往鼓楼方向的列车发车间隔较长，请乘客改乘地面公交’，一直也没有说明具体的原因。”多名乘客表示，往常只需要20余分钟的路程，由于地铁故障耗时一个多小时。
由于8号线发车间隔变长，包括霍营、龙泽等13号线的站点同时出现了乘客滞留现象。一名网友表示，“龙泽地铁站已经人满为患，排队已经排到了外面的天桥上，好多人上班肯定是迟到了”。
昨天早上9点多，记者在8号线安华桥站看到，站内秩序已经恢复正常。一名地铁工作人员表示，从上午7点半左右开始，乘客滞留的情况持续了大约半个多小时，其间的发车间隔增加了约三分钟。
昨天上午，北京地铁官方微博发信息称，上午7时35分，地铁8号线安华桥至鼓楼大街区段发生信号故障，北土城至鼓楼大街区段采取降级行车方式，确保列车运行秩序，列车间隔较大，影响部分列车晚点。截至昨天上午8点25分，信号故障修复。
