11日，广大34名学生组团到阳西沙扒湾进行两天一夜的旅行，选择的旅行社是大学城广之旅实验旅行社。然而，次日晚上11时，有学生在微博上反映遭遇坑人待遇。
报料的学生名叫谢活新，小谢说，到达目的地后，“导游推脱没有三星级酒店，只安排到两栋民居。民居一楼前是大排档，后面养着鸡。”入住后，整栋楼都停电。旅店主人解释：“电压不够，满足不了这么多人用电。”后来来电了，但空调又打不开。“同学帮忙弄好空调后，才发现旅馆没有棉被，晚上整夜挨冷。”
囧事还在接连上演。学生们上楼洗澡，发现房间的花洒居然没水。次日早上退房时，一房间只剩两个女生在收拾东西，旅馆以她们动过钥匙圈为由，将其堵在房间。“虽然没有要求赔偿，但把我们狠狠骂一顿。”
据介绍，该旅行社为广之旅和广大的旅游学院合办。旅行社标明每位旅客的价格是199元，而学生们反映，他们后被要求另加20元保险费、20元车费及20元海滩门票费。
13日凌晨4时许，大学城广之旅实验旅行社在其官方微博作出道歉及声明。声明提到：“此次我社担任中介旅行社的角色，具体执行和交通住宿，均由地接旅行社提供。”
对于学生投诉住宿问题，旅行社方面回应是地接方没有按要求安排住宿，该社将会追究其责任。旅行社还称并没有多次收费，当初学生负责人只是询问散客游的价格，后要求车到学校，要求包团，该社便报相应价格228元。
