记者从25秒的视频中看到，一位年轻男子站在大巴车通道上，不断谩骂镜头之外的另一个人。站在后方的男子突然掏出一把匕首，情绪激动地喊：“我弄死你”，并要求对方下车。从视频中看不出冲突是在什么地点、什么情况下发生的。
据发布视频的网友爆料，车牌为京P12306旅游大巴7月3日载客游览八达岭长城和十三陵，途中至少停留6个购物点，“导游”武力胁迫游客购买烤鸭、果脯等。中午12时左右，由于乘客没有达到消费要求，司机不予开车。游客要求发车，遭“导游”谩骂，并持刀威胁。
对此，北京市旅游委7日回应称，正会同北京市公安局刑侦总队二支队、北京市交通执法总队，根据视频线索展开核查。经查，车牌号为京P12306的旅游大巴车并非正规旅游营运车辆，正规旅游大巴车牌应为京B开头。不排除“非法一日游”、黑车黑导、套牌车等现象。
网友“天天天蓝”在微博评论中说：“北京一日游市场混乱已久，如同城市狗皮膏药，不仅要靠政府打击，游客也不能贪图小便宜，以免吃大亏。”有不少游客在微博中回忆自己遭遇的强迫购物经历。
北京市旅游委提醒游客，目前正值暑期旅游旺季，来京游客不要轻信街头散发的旅游名片、小广告和非正版旅游交通地图、公交站牌上刊登的非法旅游广告，应通过正规旅行社和“北京旅游咨询站”报名“一日游”，如遇不按要求签订“一日游”合同、违规转拼团，加收费用、强迫购物、改变行程、增减景点、甩团弃团等行为，一经查实，北京市旅游委将依法严处。
