许欢欢是陕西中超国际旅行社的一名年轻导游。去年3月28日14时许，她带游客乘坐的旅游大巴行至乾陵南门时，因雨天路滑导致客车侧翻。事故造成2人死亡，3人重伤，20多人轻伤。许欢欢是3个重伤员之一。坐在副驾驶位的她苏醒过来时，被压在车下，满脸是血，头上破了一个洞，下半身动不了，却一再对救援人员重申：“我是导游，别管我，先去救游客!”并阻止救援人员先对她施救。送到医院时她还一再叮嘱同事：“到现场找我的包，里面有游客的证件，千万别弄丢了!”
因为在生死关头关爱他人、舍己为人，展示出陕西导游人员良好的精神风貌和崇高的职业道德，她还先后被授予“陕西省模范导游员”、“职业道德风尚奖”、“五一巾帼标兵”、“陕西省五一巾帼标兵”，创先争优活动“先进个人”、“全国模范导游员”、全国“巾帼建功”等称号。
我省旅游行业将以许欢欢为榜样，在全系统开展学习活动，学习她“始终把游客利益放在第一位”的高尚情操，从而提高全行业职业道德和服务意识，树立陕西旅游良好的形象和新的精神风貌。
