国家旅游局局长邵琪伟要求，认真落实国务院抗震救灾统一部署，建立24小时值班制度，及时掌握灾区旅游受影响情况，全力以赴做好抗震救灾工作。要主动了解灾情，通过多种渠道及时掌握灾区旅游受影响情况;建立相关司室负责人24小时值班制度;及早研究制定震区旅游业灾后重建规划。
据四川省旅游局报告，地震发生后，四川省旅游局与成都、雅安、眉山等市州及所属各区县旅游部门、A级景区、星级饭店已分别启动应急预案，雅安市境内的主要景区已暂停对外接待，游客已全部疏散到安全地带。地震造成雅安、眉山市部分景区、旅游通道受损。截至20日12时30分，四川省旅游局未接到因地震造成的游客伤亡报告。
国家旅游局已成立由副局长祝善忠为组长、相关司室负责人为成员的抗震救灾应急工作小组。据四川省旅游局报告，地震发生后，四川省旅游局与成都、雅安、眉山等市州及所属各区县旅游部门、A级景区、星级饭店已分别启动应急预案，雅安市境内的主要景区已暂停对外接待，游客已全部疏散到安全地带。地震造成雅安、眉山市部分景区、旅游通道受损。
