20日上午，邵琪伟主持召开两次专题会议，传达贯彻国务院紧急会议精神，研究部署旅游行业抗震救灾工作。他要求全局按照国务院统一部署，加强与相关部门沟通协作;保持与四川省旅游局的密切联系，主动了解灾情，通过多种渠道及时掌握灾区旅游受影响情况;建立相关司室负责人24小时值班制度;及早研究制定震区旅游业灾后重建规划。
国家旅游局已成立由副局长祝善忠为组长、相关司室负责人为成员的抗震救灾应急工作小组，积极做好抗震救灾工作。
据四川省旅游局报告，地震发生后，四川省旅游局与成都、雅安、眉山等市州及所属各区县旅游部门、A级景区、星级饭店已分别启动应急预案，雅安市境内的主要景区已暂停对外接待，游客已全部疏散到安全地带。地震造成雅安、眉山市部分景区、旅游通道受损。截至20日中午12时30分，四川省旅游局未接到因地震造成的游客伤亡报告。
