4月18日下午4点15分，张家界市永定区天门山景区索道出现故障停止运行，初步调查为大风导致供电中断所致。
故障发生时，天门山索道上约有120名游客被困轿厢，天门山顶滞留游客约1200人。
得知索道故障发生后，张家界市委和市政府主要负责人亲临现场指挥调度，电力、消防部门也在第一时间赶赴现场进行抢修，天门山景区后勤管理部门确保山上游客的食物及饮水供应。
晚上7点54分，天门山景区索道恢复供电，所有滞留游客安全下山。
张家界天门山索道因大风故障被困游客已安全下山
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2013-04-19 09:00:56
来源：中国新闻网
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记者18日晚间从张家界天门山景区了解到，因索道故障被困在轿厢中的120名游客和滞留在山顶的1200名游客已安全下山，没有出现伤亡情况。
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