当日，网传2012年12月28日赴韩国韩国旅游失踪的19名中国游客均来自山西省的汉族男性，首次到韩，所持签证最多只能在韩国停留15天的情况。山西省旅游局迅速与相关旅游管理部门、组团旅行社取得联系，核实确认此19名中国游客非山西籍。
据韩联社报道，韩国法务部3日介绍，19名中国旅游团成员上月28日从大连出发，搭乘国际客轮于29日上午抵达仁川港。该旅游团成员在仁川市内一个小旅馆留宿一夜之后，次日上午全部失踪。负责领队的朝鲜族导游在确定这一情况后立即向警方报了案。目前，出入境管理事务所正在展开搜寻工作。
出入境管理事务所在确保导游人身安全的同时，开始着力调查旅游团成员的入境原委及相关情况。初步调查结果显示，导游有意庇护19名游客的可能性比较小，现在正追查其背后是否有其他中间人的介入。
目前，已对该19人采取了禁止出境的措施，出入境管理事务所将设立特别调查小组进行协作追踪。另外，若该旅游团所属的中国当地旅行社是韩国驻中大使馆管理对象的话，则将取消其登记资格。出入境管理事务所已向中国公安局反映情况，调查19名游客的组团过程。
